南开区 解决“急难愁盼”化解矛盾纠纷

2021-08-06 02:01 互联网" title="互联网">互联网

 

内容提要:自党史学习教育开展以来,南开区王顶堤街盈江西里社区把学习党史同推动日常工作、解决群众“急难愁盼”问题结合起来,坚持把学习成果转化为工作效率,结合社区民情民意,深入群众采取各项措施解决居民矛盾纠纷。

摄影 通讯员 石乔

天津北方网讯:自党史学习教育开展以来,南开区王顶堤街盈江西里社区把学习党史同推动日常工作、解决群众“急难愁盼”问题结合起来,坚持把学习成果转化为工作效率,结合社区民情民意,深入群众采取各项措施解决居民矛盾纠纷。

日前,南开区王顶堤街盈江西里社区居委会里,社区党委书记、居委会主任温义海和社区民警、南开法院下沉干部一道苦口婆心地劝说着前来反映问题的居民。原来是因为社区11号楼1楼两户居民家中屋顶漏水,2楼两户居民均存在漏水可能,但两家均不承认自家漏水,互不相让,且其中一户户主不在本地,在此居住的为租户,关于此房屋情况了解不多,房主无法来现场,双方沟通不畅,1楼居民为了降低漏水损失,关闭了闸门,导致全楼一半居民无水可用,这才引发了一场矛盾。了解情况后,温义海迅速与社区调解员及网格员一起赶赴居民家中,查看房顶漏水状况,并积极联系楼上居民,调查相关情况,并主动牺牲休息时间,协调各方资源,和社区民警、南开法院下沉干部一同耐心劝导双方当事人。

调解员们对居民代表“背对背”摆事实讲道理、“面对面”拉感情说问题,动之以情,晓之以理,居民被他们认真的态度所打动,终于愿意做出让步,达成一致,邻里之间冰释前嫌,重获和谐邻里关系。(津云新闻编辑付勇钧)

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